1. 工作内容:
· 负责通过公司指定的官方平台(如淘宝、天猫等),处理我司自有产品的线上客户服务工作。
· 具体包括:产品上架与信息维护、回复客户售前咨询、引导下单、处理售后问题及订单跟进。
· 公司提供标准的产品知识、销售话术及平台操作培训。
2. 薪资待遇:
· 薪资构成:综合时薪 20-25元/小时(由基础薪资与订单绩效共同构成)。
· 结算方式:绩效部分可日结,基础薪资按月结算。
3,工作时长:
· 每天工作时长由双方协商安排,通常1-8小时,可灵活选择。
4,任职要求:
· 年满18周岁,诚实守信。
· 有良好的线上沟通能力和服务意识,打字熟练。
· 能熟练使用手机及常见社交/电商APP。
· 有责任心,能遵守公司的工作规范和作息安排。
5. 公司支持:
· 公司提供免费岗前培训,无需任何费用。
· 提供官方工作账号或规范的子账号进行操作,无需使用个人账号。
· 有专人进行初期指导,工作流程清晰。
——————【职位公示信息】——————
【工作平台】淘宝、闲鱼、京东、天猫、快手、抖音
【工作具体内容】回复消息,解答客户问题。
【工作要求】每天工作1-8小时,由双方协商安排
【薪资计算标准】综合时薪20-25元/小时(由基础薪资与订单绩效共同构成)
【是否收费及收费标准】不收费
【结算方式】日结
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