此岗位为兼职，按时薪日结，40-50/小时~
湖北省聚泷生物科技有限公司（简称“聚小陪”）成立于2024年，是华中地区领先的一站式智慧就医陪诊服务平台公司。聚小陪，以协助患者就医、问诊、陪护为主，实现“线上全周期健康管理服务+线下就医陪诊”，让每个人在就医路上不再烦恼。
【岗位职责】：
1、全程就诊陪同： 按照约定时间、地点接应患者，全程陪同完成挂号、候诊、检查、取药、缴费、办理入院等全流程。
2、诊前准备与规划： 协助患者整理病史资料，了解就诊需求，提前熟悉医院科室布局与流程，制定高效就诊计划。
3、就诊协助与记录： 在诊室内协助患者与医生进行有效沟通，准确记录医嘱、用药说明及后续注意事项，确保信息无遗漏。
4、情绪支持与安抚： 为患者提供情绪上的陪伴、鼓励和心理安抚。
5、后期回访与提醒： 就诊后与患者家人确认医嘱，必要时进行用药、复诊提醒等后续关怀。
6、突发情况应对： 具备基本的应急处理能力，能冷静、妥善地处理就诊过程中的突发状况。
7、维护客户关系： 保护对方隐私，以高度的职业素养和共情力，建立长期信任关系。
【任职要求】：
1、年龄30-45岁，护理、医学、社工、心理学等相关专业优先。
2、拥有出色的沟通能力、共情能力和服务意识，耐心、细致、有责任心。
3、身体健康，精力充沛，能适应在医院环境中的长时间走动和站立。
4、具备优秀的时间管理能力和规划能力，守时守信。
5、熟悉本地主流医院的布局、科室和就诊流程。
6、能够熟练使用智能手机、办公软件及各类挂号、导航APP。