职位信息
【岗位职责】
1、熟悉本岗位工作,接听客户热线,按照知识库话术准确回答客户,为客户提供标准服务。
2、快速掌握公司的政策、业务,根据公司提供的客户电话,在电话服务过程中,积极主动推介、讲解公司的产品项目。
3、遵守公司的各项规章制度及外呼工作中的各项规章制度及流程。
4、提高服务技能和综合素质,服从直接上级领导的工作安排和管理。
【任职要求】
1、中专中以上学历,年龄18-40岁,身体健康、无不良嗜好;
2、普通话标准、有亲和力、语言表达流利,良好的表达能力和沟通能力;
3、熟悉电话销售、电话客服、客户服务的业务模式。
【工作时间】
早上8:30-12:00下午13:30-17:30,***或双休均可。
【薪酬福利】
享受国家法定假期、节假日福利、员工物资、工龄工资、员工生日福利、每年2次以上集体旅活动等!一经录用待遇从优!
公司信息
岳阳超越通信连锁有限公司成立于2012年7月,总部位于鱼米之乡、洞庭湖畔——湖南省岳阳市,是一家以中国移动营业厅业务代理运营、手机批发与零售以及移动外呼等相关业务为主的现代化、综合性智能通信连锁企业。
公司经过8年多的发展,以强劲的发展势头迅速从行业中脱颖而出,成为湖南手机行业的佼佼者,并曾创造过单家门店一天销售1000台手机的行业奇迹!目前,公司已经在岳阳市区、县城区和重点乡镇地区经营门店多达100余家,建立了较为成熟、稳定的销售渠道和网络市场,并造就了一支具有高凝聚力、高执行力和高战斗力的营销队伍,多达400多人。
公司自创立以来,销售额以50%以上的速度逐年递增,并常年获得省市县区各级移动公司所颁发的“十佳渠道”、“优秀销售团队”、“年度贡献团队”等奖项,更在2015年度获得中国移动通信集团颁发的“突出贡献奖”,并成为岳阳地区规模及实力***的中国移动合作代理商。
公司始终坚持“以人为本,追求卓越”,以为员工创造价值为己任、并恪守“至诚至信、顾客至上”的经营理念服务广大用户,不仅赢得了合作者的信赖与支持,也赢得了广大消费者的信任。
未来,公司将紧紧依托中国移动强大的资源实力、运用先进的管理体系和独到的经营理念,凭借雄厚的资金实力和大手笔的市场运作,我们相信,通过我们的不断努力和追求,定能将“超越通信”品牌打造成湖南通讯连锁的龙头企业,写下了更加光辉灿烂的新篇章!